Иногда игроки сталкиваются с ситуацией, когда не могут попасть на сайт определенной букмекерской конторы. Обычно проблема усугубляется тем, что у клиента либо «зависли» деньги на счете БК, либо надо проверить, прошла ли ставка. В большинстве случаев ничего страшного в неработающей странице букмекера нет, но бывают и исключения. Даем инструкцию на тему «Что делать, если не открывается сайт букмекерской конторы?».
☝ Обратите внимание: с 15 февраля 2021-го сайт Bwin не принимает ставки. Контора прекратила работу на территории России. Все детали читайте в большой статье Legalbet, она обновляется.
В первую очередь рекомендуем убедиться в том, что сайт, на который вы пытаетесь попасть, легален на территории РФ и работает по российской лицензии: Полный список легальных онлайн-букмекеров России
Что случилось? Причины, по которым сайт букмекера может не работать
Деятельность букмекерской конторы — это непрерывный процесс, и любой, даже минутный простой чреват для компаний солидными убытками. Поэтому неработающий сайт букмекера больше тревожит самого владельца интернет-ресурса. Причин отказа в доступе к сайту БК может быть несколько.
- Технические сбои. Наиболее часто встречающаяся проблема сайтов букмекерских контор. Для корректной работы онлайн-букмекера требуется невероятное количество мощностей, а техника (проще говоря, «железо») иногда дает сбои. Естественно, сам букмекер стремится как можно быстрее восстановить полноценную работу сайта. Обычно на устранение технических неполадок уходит не более получаса.
- Плановые работы / профилактика. Обычно о плановых работах на своем сайте букмекерская контора клиентов предупреждает, поэтому неприятностей в таких случаях минимум. Сайт при профилактике может не работать от одного часа до трех-пяти дней, в зависимости от сложности работ.
- Обновление сайта. Букмекеры стараются идти в ногу со временем, поэтому обновления на их сайтах появляются постоянно. Иногда это прямо капитальная смена интерфейса, иногда — лишь «косметические» новинки. Но почти всегда это сопряжено со временем, когда сайт БК недоступен.
- Сайт заблокирован Роскомнадзором. С 2014 года Роскомнадзор закрывает доступ на все сайты нелегальных букмекерских контор. Это самый неприятный случай, и о нем поговорим отдельно.
Итак, беда случилась, и сайт букмекерской конторы не работает без предварительного оповещения. Что дальше делать игроку?
Ищем проблему в своем компьютере/гаджете
Сайт букмекерской конторы не открывается, игрок нервничает, начинает ругаться последними словами в адрес букмекера. А на самом деле проблема кроется в компьютере или гаджете игрока. Как проверить, с чьей стороны трудности со входом на сайт?
- Попробуйте зайти на сайт БК из другого браузера (Google Chrome, Yandex, Firefox и т. д.). Часто именно этот нехитрый способ помогает быстрее всего попасть на интернет-страницу букмекера. Затем, конечно, придется выяснить, почему сайт не открывался в привычном браузере.
- Принимайте куки (cookies) от букмекерских сайтов. Куки позволяют любому сайту, в том числе странице букмекера, открываться и работать быстрее.
- Очистите cookies. Они также могут влиять на скорость загрузки страниц. Очистить cookies можно в истории браузера функцией «Очистить историю» или поставить галочку в поле «Очистить cookies» (в настройках разных браузеров эта опция может называться по-разному).
- Отключите работающие расширения, блокировки рекламы и прочие плагины, которые в другое время облегчают вам жизнь в интернете. Букмекеры в силу скорости развития рынка часто меняют интерфейсы своих сайтов, и иногда расширения, блокировки и плагины принимают такие новинки как нежелательные для вашего компьютера или гаджета.
Если все эти манипуляции проделаны, а сайт букмекерской конторы все равно не открывается, то следуем инструкции дальше.
Как связаться с букмекером: контакты российских БК
Когда сайт букмекерской конторы не открывается по причинам, не зависящим от игрока, а на депозите клиента «зависли» деньги или надо срочно сделать интересную ставку на ближайшую игру, проще всего обратиться к самому букмекеру. Как мы уже сказали, букмекер сам заинтересован в том, чтобы как можно скорее снова открыть прием ставок на своем онлайн-ресурсе. Но еще больше БК заинтересована в том, чтобы удержать играющего клиента. Поэтому позвонить или написать по e-mail букмекерской конторе не просто можно, а нужно. Причем не только по поводу неработающего сайта, но и по другим вопросам. Ниже приведем контактные данные всех российских букмекеров.
- «1хСтавка»
Электронная почта:
info@1xstavka.ru — почта для общих вопросов
security@1xstavka.ru — почта службы безопасности
accounting@1xstavka.ru — почта по финансовым вопросам
Телефон +7 800 500-29-11. Бесплатно, круглосуточно.
- «Фонбет»
Электронная почта: admin@fonbet.ru
Телефоны: +7 800 100-72-34. Бесплатно, круглосуточно. Для Москвы: +7 (495) 994-24-10.
- «Лига Ставок»
Электронная почта: info@ligastavok.ru
Телефон +7 800 555-44-55. Бесплатно, круглосуточно.
- «Леон»
Электронная почта: help@leon.ru
- Winline
Электронная почта: support@winline.ru
Телефон +7 800 333-60-47. Бесплатно, круглосуточно.
- «Олимп»
Электронная почта: help@olimp.bet
Телефон +7 800 234-87-44. Бесплатно, круглосуточно.
- «Париматч»
Электронная почта: support@parimatch.ru
Телефон +7 800 770-73-71. Бесплатно, круглосуточно.
- «Марафон»
Электронная почта: support@marathonbet.ru
Телефон +7 800 550-20-11. Бесплатно, круглосуточно.
- BetCity
Электронная почта: info@betcity.ru
Телефон +7 800 100-74-75. Бесплатно, круглосуточно.
- «БалтБет»
Электронная почта: report@baltbet.ru
Телефон +7 800 700-29-90. Бесплатно, круглосуточно.
- 888.ru
Электронная почта: info@888.ru
Телефон +7 (495) 308-82-50. Для абонентов «Билайна», «Мегафона», МТС и Tele2 звонок бесплатный.
- Zenit
Электронная почта: support@zenit.win
Телефон +7 800 222-55-50. Бесплатно, круглосуточно.
- «Бинго-Бум»
Электронная почта: support@bingoboom.ru
Телефон +7 800 301-43-43. Бесплатно, круглосуточно.
- Tennisi
Электронная почта: admin@tennisi.bet
Телефон для Москвы +7 (495) 740-96-49. Бесплатно для Москвы, круглосуточно.
Телефон для звонков из России: +7 800 100-21-39. Бесплатно, круглосуточно.
- bwin
Электронная почта: support@bwin.ru
Телефон +7 800 100-64-68. Бесплатно, круглосуточно.
- «Мостбет»
Электронная почта: support@sportbet.ru
Телефон +7 800 302-22-30. Бесплатно, круглосуточно.
Почему не работают сайты 1хBet, «Фонбета» или «Лиги Ставок»?
Самой частой причиной этого в России стали постоянные блокировки интернет-ресурсов со стороны Роскомнадзора. С 2014 года букмекерскую деятельность в Рунете могут осуществлять только лицензированные в России букмекеры. Соответственно, если нужный ресурс не открывается, а вы пытаетесь понять, как зайти на сайт букмекерской конторы Марафон (1хБет, Фонбет, Лига Ставок и др.), возможно, причина именно в том, что вы пытаетесь использовать запрещенный в России сайт букмекера.
Весь список легальных букмекеров России
Тем не менее российских игроков пытаются обслуживать и сайты, принадлежащие компаниям, не имеющим лицензии от ФНС России. Такие букмекеры называются офшорными, нелегальными или попросту запрещенными. Их деятельность в Рунете действительно запрещена, а их веб-ресурсы подвергаются постоянной блокировке.
К слову, такие букмекеры также могут иметь название, аналогичное или схожее с именами компаний, которые есть в списке легальных букмекеров (1хbet и «1хСтавка», Fonbet и «Фонбет», Liga Stavok и «Лига Ставок» и т. д.). Но если такой сайт не принадлежит компании, получившей специальную лицензию, он будет запрещен на территории нашей страны. Решать, какие букмекерские конторы лучше, вам, но и нести ответственность тоже вам.
Легальные и запрещенные букмекеры России: в чем разница и в чем отличия?
Важно знать: любой сайт, принадлежащий не зарегистрированной в России БК, может быть заблокирован моментально по требованию Роскомнадзора или Федеральной налоговой службы (да, ведь запрещенные букмекеры помимо всего прочего не платят налогов, да и вообще не подчиняются российскому законодательству).
Почему не работают сайты легальных букмекеров
Почему не открывается сайт легального букмекера, ведь Роскомнадзор таких не блокирует? Причины различаются в зависимости от сайта, хотя методы решения зачастую схожи. На Legalbet мы опубликовали подробные инструкции: как понять, где возникла проблема; как попробовать ее устранить; как сделать ставку, если сайт букмекерской компании оффлайн.
- 1xstavka.ru
- winline.ru
- leon.ru
- betcity.ru
- parimatch.ru
Что делать, если сайт букмекерской конторы не работает?
Блокировки Роскомнадзора, технические сбои, плановые работы, глобальные обновления сайтов и прочие трудности — это часть жизни игрока на спортивных ставках, и от этого никуда не деться. Чтобы всегда быть онлайн и иметь возможность сделать ставку, хорошим вариантом будет иметь счет сразу в нескольких букмекерских конторах. Тем более что у каждой из них есть свои плюсы в сравнении с другими.
Предлагаем вам список некоторых букмекеров России, на которых можно обратить внимание, если перестал работать сайт БК, в которой вы играли раньше.
«1хСтавка»
Букмекерская контора «1хСтавка» обладает самой протяженной линией на спортивные события, а высокие коэффициенты делают этого букмекера привлекательным для многих любителей ставок: именно эта компания в числе лидеров Народного рейтинга букмекеров Legalbet. Минус букмекера прямо следует из его плюсов: из-за огромного количества событий в линии часто бывают сбои, и в ряде случаев букмекер предлагает котировки, не соответствующие рыночным.
Зарегистрироваться на сайте БК «1хСтавка»
«Лига Ставок»
«Лига Ставок» старается предлагать клиентам лучшие коэффициенты на события российского спорта, особенно футбольной Премьер-лиги. Отдельно отмечаем рубрику #ДавайПоспорим, где игрок может предложить событие для ставки, а аналитики компании выставят свои котировки на это событие. Также «Лига Ставок» лидирует в Рейтинге надежности Legalbet. Главный минус БК «Лига Ставок» — ограниченная роспись по событиям.
Зарегистрироваться на сайте БК «Лига Ставок»
Winline
БК Winline хорошо известна всем любителям ставок с помощью мобильных устройств. Максимально удобная мобильная версия букмекера сделала его популярным в этом сегменте рынка беттинга в России. Не забываем, что Winline дарит всем новым клиентам 1000 рублей бонусами без обязательного депозита — просто фрибет. Есть у Winline и минусы: коэффициенты почти всегда ниже рыночных и не самая широкая роспись на события.
Зарегистрироваться на сайте БК Winline
«Леон»
Букмекер «Леон» — это образчик аскетизма линии и росписи на спортивные события, и это главный минус букмекерской конторы. Однако на сайте «Леона» игрок найдет одни из самых высоких коэффициентов на российском рынке. Также БК «Леон» регулярно проводит акции и разыгрывает интересные призы на своем сайте.
Зарегистрироваться на сайте БК «Леон»
«Париматч»
Особое внимание на «Париматч» стоит обратить любителям ставок на разнообразную статистику, ведь на сайте этого букмекера даже нетоповые матчи содержат статистическую роспись. Из минусов «Париматча» — не самые высокие котировки на рынке.
Зарегистрироваться на сайте БК «Париматч»
BetCity
Вместе с БК «1хСтавка» букмекерская контора BetCity предлагает игрокам наиболее широкую роспись среди всех российских онлайн-букмекеров. Максимально удобная навигация делает сайт BetCity популярным среди новых игроков, которым не придется долго разбираться, что к чему. Нельзя не упомянуть и о рынке долгосрочных ставок: BetCity — явный лидер по этому показателю среди всех букмекеров страны. В числе минусов BetCity низкие коэффициенты в сравнении с лидерами рынка и медленный прогресс сайта.
Чтобы выбрать другой сайт для онлайн-ставок, рекомендуем обратить внимание на рейтинги и полезные списки букмекеров Legalbet: каждый из них сформирован по определенному критерию, в каждом из них есть лучшие и худшие представители отрасли по выбранному критерию.
