В этом материале расскажем об особенностях удаления аккаунта в БК «Фонбет», в том числе объясним, почему не получится исчезнуть бесследно или получить второй комплект приветственных бонусов.
Содержание
- Как удалить аккаунт в Фонбет
- Инструкция по удалению аккаунта в букмекерской конторе «Фонбет»
- Основные правила
- Можно ли восстановить доступ к удалённому аккаунту «Фонбет»?
- Часто задаваемые вопросы
Как удалить аккаунт в Фонбет
Подробности про то, как удалить аккаунт в «Фонбет», можно найти в пункте 2.11 правил организации деятельности букмекерской. Ссылка на текст этого документа есть в нижнем меню десктоп-сайта «Фонбет». А мы выделим самые важные для понимания моменты:
-
БК обязана хранить данные игроков на ставках в течение пяти лет с момента регистрации вне зависимости от статуса учётной записи. Это определено постановлением правительства России в 2014-м и подтверждено в 2021-м, поэтому букмекер называет удаление блокировкой доступа к личному кабинету.
То есть способа, как удалить аккаунт в «Фонбет» навсегда, попросту не существует.
-
Перед удалением клиент должен вывести со счёта все деньги, но полностью доступ к аккаунту будет заблокирован только после того, как сыграют все пари. То есть в случае долгосрочной ставки придётся подождать вплоть до пары месяцев.
-
Для удаления аккаунта недостаточно просто написать в службу поддержки, нет на сайте и специальной кнопки самоисключения. Нужно обязательно отправить запрос из личного кабинета.
Инструкция по удалению аккаунта в букмекерской конторе «Фонбет»
Если вы хотели узнать, как удалить аккаунт «Фонбет» навсегда с телефона, то есть ещё одна плохая новость — со смартфона это будет не очень просто.
Пункт «Запросы», необходимый для блокировки аккаунта в «Фонбет», есть в меню официального сайта на десктоп и в мобильных приложениях букмекера, а вот на мобильном сайте эта функция отсутствует.
В полной версии сайта «Фонбет» для удаления аккаунта нужно:
-
Авторизоваться на сайте.
-
Выбрать пункт «Запросы» в меню аккаунта, которое находится в правом верхнем углу десктоп-сайта. Этот же пункт можно найти в общем меню.
-
Открыть новый запрос, выбрав тему «Обращение к Администрации».
-
Изложить в свободной форме просьбу об удалении аккаунта, не забыв уточнить причину и срок, на который вы хотите заблокировать личный кабинет. Если планируете самоисключение навсегда, об этом тоже нужно написать.
Путь к заполнению заявления в мобильном приложении чуть-чуть другой:
-
Авторизуйтесь.
-
В меню слева под значком гамбургера выбирайте «Контактный центр».
-
Переключайтесь в верхней части экрана с чата на запросы.
-
В запросах выбирайте тип запроса «Обращение к Администрации».
-
Напишите просьбу об удалении аккаунта. Укажите причину и срок, если навсегда — об этом тоже надо упомянуть.
Основные правила
При заполнении запроса важно указать вескую причину для удаления аккаунта, потому что букмекер наверняка будет пробовать вернуть вас в игру — не слишком настойчиво, но всё же. Правила БК не предусматривают возможность отказа в блокировке.
Перед удалением нужно вывести со счёта все деньги и подождать расчёта всех пари. Простая блокировка, в результате которой вы не сможете делать ставки и класть деньги на счёт, но будете иметь доступ к настройкам профиля наступит в течение суток после оформления заявки в администрацию букмекера. А полная блокировка — только после расчёта всех пари.
Помните, что удаление счёта не приведёт к тому, что букмекер сотрёт все ваши персональные данные. Они останутся в его базе данных ещё минимум на пять лет. Блокировать аккаунт через Единый ЦУПИС не имеет смысла — эта организация отвечает за платежи, а не за личные данные клиента.
Учтите также, что блокировка или удаление аккаунта не помогут вам в охоте на призы от «Фонбет». Получить второй приветственный бонус не удастся, точно так же как и растянуть сроки отыгрыша или использования поощрения.
Можно ли восстановить доступ к удалённому аккаунту «Фонбет»?
Учитывая, что все ваши данные букмекер будет хранить в своей базе, восстановить доступ к счёту и личному кабинету вполне возможно. Однако в правилах БК есть оговорка, что «Фонбет» вправе не возобновлять работу ЛК пользователя после блокировки без объяснения причин.
Часто задаваемые вопросы
❓ Удаляются ли пользовательские данные в Fonbet при блокировке аккаунта игрока?
Нет. По закону любая российская легальная БК обязана хранить данные игрока на ставках в течение пяти лет, поэтому букмекер хранит всю информацию.
❓ Аннулируются ли заключённые пари при удалении аккаунта в «Фонбет»?
Нет. Аккаунт будет полностью заблокирован только после расчёта всех ставок, которые были сделаны на момент запроса блокировки.