БК «Фонбет» — легальная компания, которая основана в Москве в 1994 году, один из лидеров народного рейтинга Legalbet. В нашем материале расскажем о вариантах связи со службой поддержки БК: по телефону горячей линии, через чат на сайте или e-mail, а также в мессенджерах и соцсетях.
Содержание
- Как связаться с техподдержкой «Фонбета»
- Чат на сайте
- Позвонить
- Написать на e-mail
- Соцсети
- Контакты на сайте для ПК
- Контакты в мобильном приложении
Как связаться с техподдержкой «Фонбета»
Чтобы связаться со службой поддержки на мобильном сайте fon.bet, зайдите в гамбургер-меню (левый верхний угол) и выберите раздел «О сервисе “Фонбет”» ➟ «Контакты».
Cпособ №1. Написать в живой чат на сайте
Чтобы перейти в лайв-чат, тапните на значок мессенджера в правом нижнем углу. Наберите сообщение. По мере набора будут предлагаться возможные варианты вопроса, ответы на которые подготовлены заранее. Если ни один не подходит, нажмите «Позвать оператора».
После того как оператор СП «Фонбет» присоединится к чату, напишите вопрос в том же поле. Обычно время первого ответа от агента — не более минуты.
Cпособ №2. Позвонить в техподдержку
Телефон горячей линии БК «Фонбет»: 8 (800) 100-72-34.
Позвоните на номер телефона и ожидайте ответа специалиста службы поддержки «Фонбета». Время ответа зависит от загруженности операторов, но обычно не превышает пяти минут. Звонок на горячую линию «Фонбет» по России бесплатный.
Cпособ №3. Написать на e-mail
По вопросам технического свойства отправьте сообщение с указанием темы на почту admin@fonbet.ru. Это могут быть жалобы на работу сайта «Фонбет», вопросы о поддерживаемых приложениями «Фонбет» версиях операционных систем iOS и Android и т.п. После первого ответа беседа будет идти именно по почте.
Способ №4. Использовать соцсети
У букмекера «Фонбет» есть страница ВКонтакте, а также два аккаунта Telegram (контактный центр и телеграм-канал). Консультацию специалиста «Фонбета» можно получить во ВКонтакте.
Где найти контакты БК «Фонбет» на сайте для ПК
Все контакты для связи с сотрудниками Fonbet указаны в нижней части главной страницы официального сайта. Там же вы найдёте иконку онлайн-чата со службой поддержки «Фонбет».
Где найти контакты БК «Фонбет» в мобильном приложении
В приложениях на Android и iOS не найти номер горячей линии или адрес электронной почты СП. Но вы можете обратиться в лайв-чате, причём не только в техподдержку, но и в администрацию.
Чтобы написать в техподдержку, зайдите в «Профиль» ➟ «Контактный центр» ➟ «Чат». Чтобы связаться с администрацией, вместо «Чата» выберите «Запросы» ➟ «Создать запрос», выберите тему обращения, на следующей странице опишите суть проблемы и нажмите «Отправить».
